返金・キャンセルポリシー
有料プランの解約・返金の基本方針です。
1. キャンセル
ユーザーは次回更新日の24時間前までに有料プランを解約できます。解約後は次回更新日以降に無料プランへ移行します。
2. 返金
決済完了後の返金は、法令上必要な場合を除き原則対応しません。二重請求等の明確な誤課金が確認された場合は個別対応します。
3. プランダウングレード時のデータ
無料プラン移行後は無料枠ルールが適用されます。詳細はサービス仕様に従います。
4. お問い合わせ
support@vaultia.studio
制定日: 2026-02-22
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